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平安好医生落地家庭医生 打造一站式健康管理服务

时间:2020-06-17  来源:立春躲春养生

家庭医生服务模式在国外已经是发展得非常成熟的管理模式之一。资料显示,在美国,社区卫生服务主要由家庭医生负责,通常由近10名家庭医生共同在社区建立一家诊所,为所在社区的居民提供医疗服务;在德国,其《健康保险法》还明确规定实施家庭医生首诊制,家庭医生很好地扮演着卫生服务体制守门人角色。整体上来看,国外的家庭医生已基本实现了对社区居民的全方位健康管理。

相比之下,观察人士指出,中国的家庭医生依然停留在概念教育阶段,离普及还有一定距离。患者对家庭医生缺乏信任是在中国发展家庭医生的最大阻碍之一。

今年4月18日,由国务院医改办等部门印发的《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》中,重点从签约服务方式、内容、收付费、考核、激励机制、技术支撑等方面对2016年开展医生签约服务作出了明确要求,助力国家正在推行的基层医疗体系建设。随着政策和行业的推动,落地家庭医生迎来了好时机,越来越多的平台开始进武汉癫痫病医院治疗效果好吗一步开拓家庭医生领域。

其中,平安好医生创始人、平安健康互联网董事长兼CEO王涛认为,“要在中国落地家庭医生,一方面离不开保证家庭医生的质量;另一方面还要从硬件设备上进行创新突破。”

自建家庭医生团队 多维度覆盖用户需求

从中国医疗卫生模式目前所存在的医疗资源方面的缺口来看,家庭医生服务的落地是一个很好的切入点。根据世界银行的数据统计,我国每千人医生和护士数量均为1.9人,低于同等收入水平国家,与高收入国家差距更大。“推行家庭医生服务,可以提升医患精准匹配,推动分级诊疗等政策,使得优质医疗资源得到合理地分配利用。”王涛补充道。

提到优质的医疗资源,家庭医生服务的核心还是医生自身的素质。平安好医生相关调查数据显示,以美国为例,从大学本科算起,培养美国的一个家庭医生,也就是最基层、最先接触病人的全科医生,至少需要天津专治癫痫中心医院11年;对比之下,中国“5+3”模式的全科医生培养模式给家庭医生设置的门槛就低了很多。抓住了医生素质这个差异点,接下来就是“对症下药”。

对此,各大平台纷纷开始尝试从医生端入手,借鉴国外经验,更完整、系统地为用户服务。具体来说,以平安好医生给出的“配方”为例,平安好医生搭建三层医生体系,核心圈层是全职聘请的自建家庭医生团队与专科医生团队,次圈层为与平安签约的全国三甲医院主任级专家名医团队,最外圈层为外部社会化合作医生。业内人士认为,这样的体系很牢固地确保了医疗资源的质量,可以更有效地增加用户与家庭医生间的信任感。

据了解,目前平安好医生家庭医生已从保健、辅助导医预诊、复诊随访、慢病管理、健康咨询等多维度覆盖了用户的需求,进一步实现了家庭医生服务的落地。

硬件升级 助力专业化健康管理

从医疗资源对“软件”进行优武汉治疗癫痫医院化后,自然联想到,在硬件方面,可以采取哪些手段来拉近家庭医生与用户的距离?

其中,健康管理的硬件基础之一——可穿戴设备,正在被越来越多的医生和用户所接受。来自经济学人智库调研的数据,73%的用户未来愿意尝试通过可穿戴设备进行病情的远程监控;68%左右的医生愿意通过远程病情监控与用户进行互动服务。平安好医生自建家庭医生团队中的一名医生表示,相对传统诊疗来说,可穿戴设备能够辅助家庭医生更精准地远程监测用户的动态数据,帮助健康管理向着更加专业化的方向发展。

国外家庭医生对可穿戴设备等硬件的应用已经十分常见。例如,他们可以利用Welldoc提供的手机和云端糖尿病管理平台检测糖尿病患者的病情;可以采用CardioNet的心脏监测服务方案更早发现以前未诊断出的严重心脏问题。而类似的智能技术在中国还有待开发。

平安好医生在完成5亿美元A轮融资估值30亿美元后,对硬件的投入比例正癫痫病动手术能治好吗在持续加大中。平安好医生推出的综合卡、慢病关爱卡、以及适用于广州地区的健康到家卡都包含了关键的家庭医生服务,并广泛应用智能技术实现专业化的健康管理,既重视综合性发展,又渗透慢病管理等垂直性细分领域,其全新升级的鱼跃智能血压计既能传输慢病用户的相关数据,又能提示心率不齐、血压范围等。据王涛透露,平安好医生将继续从技术端落实家庭医生服务,以便应用到更多的未来智能场景中。

平安好医生线上调查结果显示,很多人依然不清楚家庭医生的具体职责,这和家庭医生缺乏标准服务流程规划有很大关系,这也是落地家庭医生必须要克服的难关。平安好医生自建家庭医生团队、开发利用智能技术的措施是符合未来家庭医生服务市场的整体发展趋势的,平安好医生也正在快速构建一套标准的家庭医生服务体系,打造一站式健康管理服务平台。

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